لوجیکو
لطفا شکیبا باشید
  • ناوگان قراضه، مدیر کلافه

    ناوگان قراضه، مدیر کلافه

    اگر ناوگان ماشینی شما نتونه به درستی خدمت رسانی کنه و سفارش ها به موقع و با کیفیتی که باید حمل نشن، با مشکلات زیادی مواجه می شین. نارضایتی مشتری ها، اتلاف زمان به دلیل کندی یا خرابی ناوگان و هزینه های گزافی که از این دو حاصل می شن همه و همه آسیب های زیادی رو به سازمان شما وارد می کنن

  • تحویل سریع کالا در ساعات شلوغی

    تحویل سریع کالا در ساعات شلوغی

    طبق صحبت هایی که کردیم یکی از مهمترین انتظارات مشتریان، تحویل گرفتن به موقعِ سفارش هاست و کسب و کارها برای ارائه این خدمت با مشکلات بسیار زیادی روبه رو می شن. مشکلی که امروز در موردش صحبت می کنیم، ازدحام سفارش ها در ساعات شلوغیه، یعنی سفارش های دریافتیِ یک شرکت طی ساعت هایی از روز، از حد توان بیشتره و روند تحویل کالا ها کند یا حتی متوقف می شه.

  • اطلاعات اشتباه، علف های هرز سیستم سفارش گیری شما

    اطلاعات اشتباه، علف های هرز سیستم سفارش گیری شما

    اطلاعات هر سفارش شامل زمان، مکان و ویژگی های خود سفارش میشه که اختلال و ناهماهنگی در دریافت هر کدوم از این موارد شما رو با مشکل مواجه می کنه. جدا از این که مشتری ناراضی شما به دلیل اطلاعات اشتباه، سفارشش رو به موقع تحویل نمی گیره، زمان و هزینه ای که این بین از دست رفته، در طولانی مدت خیلی به ضرر شرکتتون تموم می شه؛ همچنین برای کسب و کار هایی که از ناوگان خودشون استفاده می کنن استهلاک بیش از حد ناوگان، هزینه های گزافی رو در پی داره. ​

  • کارکنان سهل انگار، چرخ دنده‌های ناسالم

    کارکنان سهل انگار، چرخ دنده‌های ناسالم

    طبق صحبت های که در مقاله قبل داشتیم، سهل انگاری کارکنان خارج از سازمان، مشکلات پیک ها و عوامل پخش، یکی از دغدغه های اساسی کسب و کار هایی هست که تحویل کالا، خدمت اصلی یا یکی از خدماتی که ارائه می دنه. این نوع سهل انگاری ها یا شاید مسئولیت ناپذیری های کارکنان، مخصوصا زمانی که بیش از حد تکرار بشن، باعث دلسرد شدن و از دست رفتن اعتماد مشتری ها میشن. عدم رضایت مشتری عواقب بدی رو در پی داره و هر کسب و کاری که در دنیای امروز فعالیت می کنه از تاثیرات اینترنت و ارتباطات مشتری ها با همدیگه با خبره.

  • تحویل کالا | تنگه هرمز کسب و کار شما

    تحویل کالا | تنگه هرمز کسب و کار شما

    تحویل کالای به موقع یکی از معیار های مهم در ارزیابی کیفیت خدمات تحویل کالاست، طوری که هر چقدر زمان تحویل کالای شما به موقع تر و دقیق تر باشه، وفاداری و رضایتمندی مشتری بیشتر میشه. علاوه بر زمان، کیفیت بسته سفارشی از نظر سلامتی و ضرب نخوردگی هم خیلی مهمه؛ اما همیشه مشکلاتی در فرآیند تحویل کالا وجود داره که همه کسب کارها رو از کوچک تا بزرگ، از دارندگان پیک موتوری تا شرکت های پخش بین المللی درگیر خودش می کنه. در ادامه می تونین با این مشکلات و راه حل های اون ها بهتر آشنا بشین. ​

  •  از پیک خودمون استفاده کنیم یا پیک بقیه؟

    از پیک خودمون استفاده کنیم یا پیک بقیه؟

    اگر کسب و کار شما نیاز به خدمات تحویل کالا و پیک و سفارش داره، بهتره که در مورد انواع فرآیندهای تحویل کالا و پیک و این زیر شاخه از کسب و کارتون بیشتر بدونین. از جمله پارامتر های مهم برای انتخاب نوع سیستم تحویل کالای شما، سایز کسب و کارتون هست. تحویل کالا توسط سازمان ها به دو روش Insource (داخل سازمان) و Outsource (خارج از سازمان) انجام میشه که در ادامه میتونین در مورد هر کدوم و تفاوت هاشون بیشتر بخونین.